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Calidad Total y Productividad (3ra Edición) - Humberto Gutiérrez Pulido

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    Datos del Libro
  • Editorial: McGraw Hill
  • Idioma: Español
  • Año: Desconocido

Sinopsis: 

En este texto se analiza la calidad como una materia de estudio que ha evolucionado a través de la historia, así como las metodologías más importantes como Seis Sigma y la gestión de presupuestos propuestos por las normas ISO-9000. Se analiza críticamente la necesidad de la calidad para poder ofrecerle mejores productos y servicios al cliente, así como su importancia para el desarrollo competitivo de una empresa. 

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